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It doesn’t matter what profile you have: IT, ecommerce, finances, legal, commercial, marketing, engineering, retail, pharma, native speakers; or what sector you come from. What matters most is that you complete your profile as accurately as possible, highlighting the aptitudes and abilities you want companies to see, and the rest, is our job!

At Talent Search People we work daily to offer the best service, because you're the reason why our project exists. How do we do it? Increasing the number of offers and providing more tools for you to better develop your application.



Job description

 
You can no longer apply to this job. This job is no longer available. Please contact us if you're interested in jobs like this one.

Customer Service con Español Nativo


Location: Barcelona, Spain

Department: Native Speakers

Organization

Nuestro cliente, empresa del sector tecnológico ha revolucionado la forma en que los consumidores realizan reservas de belleza gracias a su plataforma, siendo la web de reservas de belleza online más grande de Europa

Function

Tareas de Atención al Cliente

● Dar una respuesta eficaz y rápida a través de email, chat o teléfono.
● Dar apoyo a preguntas de usuarios o centros y procesando reservas.
● Ayudar a resolver posible incidencias entre usuarios y centros.
● Ser el punto de apoyo para resolver problemas o dudas de los clientes.
● Trabajar de la mano con el resto del equipo de operaciones.
● Estar al día de todas las novedades de los productos y ofertas de la compañía.
● HORARIO: 40 horas/semana, de Lunes a Sábado y ocasionalmente dar apoyo un domingo o
festivo.

Tareas de Apoyo al Equipo

● Gestión de contenidos web según las peticiones de los clientes.
● Clasificar y ordenar el menú de servicios sacando la información de un soporte digital.
● Actualizar información de la base de datos de clientes.
● Identificar información que puede faltar para que el menú pueda cargarse correctamente en
la plataforma.

Requirements

● Castellano como lengua materna.
● Buenas habilidades para trabajar en equipo.
● Un año de experiencia en un entorno de Atención al cliente.
● Excelente comunicación verbal y escrita.
● Multitasking.
● Alta capacidad de empatía, positivismo y entusiasmo.
● Interés por el sector de la belleza.

Offer

Posición estable, contrato directamente con la empresa en pleno crecimiento.
Horario de Lunes a Viernes: 40 horas/semana de Lunes a Viernes rotativo (de 9 a 18 / 10 a 19h)
con flexibilidad para trabajar algún fin de semana y festivos.

Information

Laura del Castillo
(+34) 93 231 00 00 (ext. 140)
ldelcastillo@talentsearchpeople.com

Application

Laura del Castillo
(+34) 93 231 00 00 (ext. 140)
ldelcastillo@talentsearchpeople.com



Talent Search People is an international recruitment agency based in Barcelona, Madrid and Lisbon. We provide highly specialised recruitment services within our four areas of expertise: Sales & Marketing, IT & E-Commerce, Native Speakers and Finance & Administration.


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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