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Job description

 
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Service Internship - Departamento de Posventa


Location: El Prat de Llobregat

Department: Internships

Organization

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de la automoción; en la distribución de los vehículos, piezas de recambio y accesorios.

Function

Como becari@ del departamento de Posventa, serás responsable de analizar la información recibida de resultados cuantitativos y cualitativos de acuerdo al manual de procedimientos, para extraer los datos relevantes y realizar el diseño de medidas y acciones correctivas; realizando las siguientes funciones:

- Soporte en el desarrollo del negocio de Accesorios Originales
- Análisis de resultados de Calidad de Servicio, sistemas de incentivo e identificación de oportunidades
- Análisis del potencial de negocio y seguimiento de resultados
- Desarrollo de productos asociados al servicio: extensiones de garantías y contratos de mantenimiento y resolución de incidencias.
- Apoyo en la elaboración y envío de reportes al fabricante
- Soporte en las campañas de Posventa y estudio de mercado



Requirements

Titulación:
- Licenciado en Administración y Dirección de Empresas / Empresariales, Ingenieria o similar en los últimos 4 años.

Habilidades:
- Dominio de Paquete Office (especialmente Excel).

Idiomas
- Inglés nivel alto.
- Conocimiento y dominio de Alemán es un plus.

Experiencia:
- Valorable experiencia previa.

Habilidades personales:
- Capacidad analítica, estructurado, proactividad y con habilidades interpersonales.



Offer

- Beca remunerada de 12 meses.
- Formación: Máster en UAB en Gestión Empresarial parcialmente subvencionado por la empresa.
- Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional
- Subvención comedor + transporte de empresa

Information

Carla Carreras
(+34) 93 231 00 00 (ext. 197)
ccarreras@talentsearchpeople.com

Application

Carla Carreras
(+34) 93 231 00 00 (ext. 197)
ccarreras@talentsearchpeople.com



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Placement agency Nº 9900000357
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