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Job description

 

Customer Service con Nivel Avanzado de Francés e Inglés


Location: Girona, Spain

Department: Native Speakers

Salary: 19.000 - 23.000 €

Organization

Nuestro cliente se dedica al diseño y fabricación de mobiliario para profesionales.


Function

- Atención al cliente vía web, teléfono y chat.
- Asesoramiento del producto según necesidades del cliente.
- Preparación y realización de presupuestos para los clientes.
- Resolución de las incidencias de los clientes.
- Gestión de los pedidos.
- Extracción y análisis de KPI’s.
- Acciones comerciales proactivas para la línea Kave Pro.
- Detectar oportunidades de venta.


Requirements

- Altas habilidades comunicativas.
- Empatía.
- Espíritu comercial.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de priorización y organización.
- Estudios mínimos equivalentes a CFGS/ Bachillerato.
- Valorables estudios relacionados con la venta i/o interiorismo.
- Nivel Alto Inglés y segunda lengua (segundo idioma según zona)
- Excelentes habilidades en MS Office; MS Excel (avanzado), MS Word, MS Access, MS Project, VISIO, MS PowerPoint.
- Valorable conocimiento y manejo de base de datos de cliente - CRM
- Experiencia mínima 3 años en puesto similar.
- Experiencia en atención al cliente.


Application

Cleo Benusiglio
cbenusiglio@talentsearchpeople.com
(+34) 93 231 00 00 (ext. 235)



TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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