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Job description

 

Customer Service


Location: Barcelona, Spain

Department: Native Speakers

Organization

Empresa del sector del bricolaje, especialista en productos de casa, taller y jardín.

Function

Como Customer Service, formarás parte de la empresa, constituyendo el primer nivel de servicio para todas las solicitudes de Atención al cliente.

Tus principales funciones consistirán en:
-Responder a las solicitudes telefónicas y escritas de los clientes de las tiendas físicas y online
-Asesorar a los clientes en cuanto al surtido, servicios o consultas generales
-Hacer un seguimiento constante de clientes
-Seguimiento de consultas o incidencias de los clientes
-Comunicación con terceros, p. ej. para preguntas relativas al seguimiento de pedidos

Requirements

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y habilidades:

-Conocimientos altos de Microsoft Office
-Sensibilidad linguística a nivel escrito; dominio de la ortografía castellana
-Persona polivalente y capaz de gestionar varios entornos de trabajo al mismo tiempo
-Autonomía y orientación a resultados
-Espíritu de equipo y habilidades comunicativas
-Persona muy organizada
-Se valorará positivamente el conocimiento del inglés

Offer

-Incorporación inmediata
-Tipo de contrato: 6 meses+ Indefinido
-Horario: Media jornada. Turno rotativo
-Disponibilidad: Tardes o posibilidad de compaginar con otro trabajo o estudios.
-Entorno de trabajo jóven y dinámico.

Information

Marta Fernandez
(+34) 93 231 00 00 (ext 305)

mfernandez@talentsearchpeople.com

Application

Marta Fernandez
(+34) 93 231 00 00 (ext 305)
mfernandez@talentsearchpeople.com



Talent Search People is an international recruitment agency based in Barcelona, Madrid and Lisbon. We provide highly specialised recruitment services within our four areas of expertise: Sales & Marketing, IT & E-Commerce, Native Speakers and Finance & Administration.


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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