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Job description

 

Responsable de Cajas y Postventa


Location: Santiago de Compostela, Spain

Department: Retail

Organization

Empresa multinacional líder en el sector Retail y Electrónica de Consumo

Function

Dependiendo del Gerente, las principales responsabilidades son asegurar un correcto funcionamiento del departamento esforzándose por la máxima satisfacción del cliente en cuanto a reparaciones y reclamaciones del departamento, garantizar la seguridad del departamento de Posventa y organizar el trabajo del equipo del departamento y responsabilizarse de su correcto desempeño y motivación.

Las principales funciones son:

- Supervisar las tareas y cumplimiento de los procedimientos definidos en las áreas de mostrador, administración de talleres, devoluciones, suministros y taller informático.
- Cumplir con las normativas establecidas por la administración local: carteles, hojas de reclamación.
- Organizar de manera adecuada el stock de los almacenes propios del departamento de Posventa, realizando inventarios periódicamente.
- Concienciar al equipo de la importancia del cumplimiento de las reglas de atención al cliente definidas por la compañía.
- Asegurar la continua comunicación con el resto de departamentos de la tienda y el reporte de datos del departamento a gerencia.


Requirements

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:

Cualificaciones

-Conocimientos de Office

Experiencia

-Experiencia en el ámbito del servicio postventa

Aptitudes

-Actitud positiva y abierta
-Negociación y gestión de equipos.
-Orientación a resultados y visión global y estratégica del negocio.
-Iniciativa, capacidad para la solución de problemas
-Habilidades de organización y planificación



Offer

-Incorporación inmediata
-Salario competitivo.
-Posibilidades de desarrollo en la empresa


Information

Mónica Asensio
(+34) 93 231 00 00 (ext. 133)
masensio@talentsearchpeople.com

Application

Mónica Asensio
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masensio@talentsearchpeople.com



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TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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