Importante empresa del sector Retail ubicada en el área de Barcelona.
•Será el responsable de la calidad, relevancia, consistencia y maximización de los recursos digitales (owned digital media: web, web-mobile, apps, social media ecosystem, recommendation aggregators, engines, content syndication, bloggers network, etc).
•Propone los recursos necesarios para el proyecto y las métricas correspondientes
•Ayuda al equipo creativo y de gestión de assets a equilibrar Look&Feel (diseño y creatividad), usabilidad, experiencia y funcionalidades.
•Será el responsable de cumplir los timings y de cuidar la productividad del proyecto. Propondrá soluciones para los desvíos. Dichas soluciones deberán ser validadas por el Marketing Manager.
•Obviamente es el responsable de la gestión y control de la producción y del producto final que será publicado
•Su capacidad de gestión y de toma de decisiones debe ser alta, con autonomía en la gestión de recursos internos de producción
• Planificación y entrega de estrategias de CRM a través de la compañía para fomentar la retención del cliente y la lealtad del cliente.
• Decidir sobre la estructura de la plataforma de CRM y la arquitectura asegurar que funciona a la perfección a través de la organización y captura toda la información requerida en los puntos clave en el ciclo de vida del cliente.
• Conseguir los puntos de recorrido del cliente el análisis de mapeo contacto con la organización y la maximización de las oportunidades comerciales.
• Trabajando en estrecha colaboración con todos los departamentos para asegurar la CRM funciona de manera efectiva para todos los aspectos de la empresa.
• Supervisar la comunicación directa con los clientes a través de la CRM.
• Supervisar y optimizar estrategias de valor de vida del cliente, lo que garantiza la máxima rentabilidad.
• Asegurar la base de datos se segmenta de manera efectiva para las actividades de marketing dirigidas.
• Amplia experiencia de marketing directo y digital, idealmente en una industria similar.
• Sólida experiencia en las estrategias de adquisición de clientes, re-compromiso y la retención.
• Buen comunicador y capaz de inspirar una estrecha colaboración en una organización.
• Publicidad digitales Y servicios de marketing digital
•Generación de tráfico
•SEO y SEM
•Social media engagement
•Content syndication
•Gamification
•Campañas de digital lead generation and acquisition
•e-CRM, Social-CRM
•Analytics y Performance
•Gestión de proyectos: MS Project (Gantt), seguimiento y control de proyectos, gestión de incidencias, gestión y control de calidad, presupuestos y control.
Deseable Metodología en Gestión de proyectos (PMP, ITIL, ISO, SCRUM, etc.)
•Mobile Apps
•Herramientas específicas de proyectos digitales. wireframes, diagramas de contenido, funcionales
•Retail y moda
•Salario competitivo
•Contrato indefinido
•Oportunidad de crecimiento profesional
•Diferentes bonus sociales
