El grupo está presente en España, Francia, Suiza y próximamente en Bélgica. La misión es ayudar a su comunidad a encontrar un restaurante en función del tipo de cocina, ambiente, zona, precio y reservar online con disponibilidad en tiempo real en todos sus restaurantes.
Ubicado en las oficinas de Barcelona, y en dependencia del Manager del departamento, tu misión cómo Agente de Reservas, será garantizar la confirmación de las reservas solicitadas por los usuarios.
Para ello, realizarás las siguientes funciones:
-La confirmación de las reservas a los clientes B2B.
-La comunicación al cliente B2C del estado de sus reservas.
-Dar soporte general al Departamento de Atención al Cliente B2C.
Requisitos Mínimos:
-Imprescindible nivel nativo de Italiano, ya que estará en relación con restaurantes de Italia.
- Otro Idioma Europeo seria valorizado (portugués, sueco, frances)
-Experiencia previa en atención al cliente, de al menos un año.
-Disponibilidad para trabajar en fin de semana.
Requisitos Deseables:
-Disponibilidad de incorporación inmediata.
-Se valorará experiencia previa en emisión de llamadas.
-Se valorarán conocimientos en el sector de la restauración.
-Salario competitivo
-Incorporación inmediata
-Ambiente de trabajo internacional
