Empresa líder de Gran Consumo.
Tu principal misión será supervisar y coordinar al equipo interno de soporte a Aplicaciones SAP y gestionar a los proveedores de servicios de mantenimiento.
Buscamos alguien con capacidad de liderar equipo. Integrado en el Dpto. de Organización y Sistemas, dentro del área de Operaciones, serás el responsable de mantener las aplicaciones en un estado óptimo de disponibilidad y fiabilidad, asegurando su mantenibilidad y orientado a los procesos de la compañía, optimizando los costes, mejorando la calidad y aplicando las metodologías, procedimientos y herramientas más adecuadas.
Tus tareas serían:
- Analizar CAPI-s, el tiempo de respuesta y la capacidad de resolución.
-Analizar tiempos y presupuesto para los proyectos y organizar el día a día para llegar a los objetivos.
-Supervisar y coordinar al equipo interno y gestionar a los proveedores de servicios de mantenimiento. Además de gestionar el equipo de consultores.
- Revisar entregas y SLA-s.
- Reportar al director de operaciones IT.
- Elaborar presupuestos.
- Realizar informes.
- Imprescindible licenciatura o Ingeniería de grado superior.
- Experiencia en la gestión económica.
- Conocimientos técnicos y funcionales del Sistema SAP.
- Capacidad de mando, habilidad para la gestión de equipos y problemas, con capacidad de análisis y síntesis, orientado a resultados, hábilidad en la toma de decisiones, asertividad y compromiso.
-Experiencia en proveedor o cliente final gestionando proveedores.
Se valora:
- Experiencia en atención al cliente como Service Manager.
- Conocimiento práctico de distintos entornos de desarrollos, principalmente ABAP.
- Inglés.
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Beneficios de retribución flexible.
- Plaza de Parking.
- Salario competitivo además de una parte variable.
- Un inmejorable entorno laboral.
