Nuestro cliente es una empresa líder en el sector transporte.
Las responsabilidades serán las siguientes:
- Gestión de un equipo de 8-10 personas.
- Ofrecer un excelente servicio al cliente internacional.
- Resolución de incidencias
- Garantizar procedimientos internos
- Identificar incidencias
- Proponer áreas de mejora
- Visitas clientes, coordinación con el equipo de Sales y establecimiento de planes de trabajo dentro del departamento.
- Nivel fluido/nativo de Español
- Nivel fluido de Francés
- Nivel fluido de Inglés
- Buen nivel de Italiano será valorable
- 2-5 años de experiencia como Responsable de un equipo Customer Service.
- Persona autónoma, resolutiva, capacidad de análisis y enfoque a cliente.
- Capacidad de gestión de grandes volúmenes de trabajo.
- Zona llobregat
- Jornada completa
- Contrato 6 meses + Indefinido
- Salario competitivo
