Nuestro cliente es una empresa que comercializa productos tecnológicamente avanzados en cirugía de diferentes tipos. Tiene presencia ne diferentes países del mundo y están buscando a un Heldesk Technician para incorporarse en su sede de Viladecans.
Tus funciones serán las siguientes:
- Asistencia helpdesk al personal de oficina, resolución de incidencias (limpieza de virus, problemas correo, etc) vía telefónica, conexión remota y/o in situ.
- Mantenimiento y reparación de equipos informáticos e inventario de material.
- Soporte de oficina tanto para programas informáticos como para instalación de equipos informáticos.
- Volcado de información local a nuevos ordenadores procedente de equipos a sustituir.
- Administración de sistemas operativos (Windows y Mac)
- Administración de dispositivos móviles (Android e iOS)
- Mantenimiento servidores (Windows Server) y Cloud
- Gestión de Backups, verificación de funcionamiento y optimización.
- Gestión de red interna, configuración de equipos, mantenimiento de cableado, monitorización de red.
- Gestión de protocolos y manuales: procedimientos internos, dominios, Active Directory, perfiles de usuario (permisos), cuentas de correo POP/IMAP.
- Realización de reportings periódicamente de la actividad.
- Experiencia previa de más de 2 años en una posición Helpdesk o Technical Support.
- Conocimientos en Office 365 y/o Google Apps.
- Altos conocimientos tecnológicos de sistemas Windows Server y Desktop, MAC, Android, iOS.
- Castellano.
- Inglés hablado y escrito alto.
- Orientación al clientes interno.
- Perfil multitareas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma.
- Persona resolutiva.
- Trabajar en una empresa internacional.
- Posibilidades reales de crecimiento.
- Contrato indefinido
- Salario competitivo
