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VACANTES

Gestor Técnico de Proyectos Telefonía

Ubicación:

Pozuelo de Alarcón, Madrid

Organización

Nuestro cliente es líder Europeo en la venta e instalación de alarmas de última generación y fácil uso para hogares y empresas. Aunque tiene cobertura internacional, actualmente en España da servicio a más de 700.000 clientes. Su equipo es joven, dinámico y compuesto por profesionales especializados en el sector.

Empleo

Como Gestor Técnico de Proyectos, tus principales funciones consistirán en:

-Gestión de proyectos con proveedores externos e internos. Para ello deben ejecutar todo el proceso de gestión de un proyecto, desde la toma de requisitos con nuestro cliente interno, pasando por abrir procesos y/o concursos con varios proveedores, hasta el seguimiento y aprobación final del proyecto.
-Realización de tareas técnicas como parte de proyectos internos de mejora de la plataforma.
-Seguimiento de incidencias de segundo nivel con proveedores de mantenimiento.
-Generación de documentación de proyectos.

Requisitos

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos, experiencia y habilidades:

Cualificaciones

-Ingeniería Superior de Telecomunicaciones

Experiencia

-Experiencia previa en Gestión de proyectos (al menos 3 años)
-Acostumbrado a trabajar en entornos de producción críticos

Habilidades técnicas requeridas

-Conocimientos avanzados en gestión de centralitas IP, mínimo 3 años (preferiblemente centralitas Avaya, valorable Cisco, Alcatel, u otra similar) en entornos CTI
-Experiencia demostrable en entornos CTI (preferiblemente Genesys 7.x)
-Inglés nivel alto (proyecto internacional)

Habilidades técnicas muy valorables

-Conocimientos de IVR, preferiblemente Genesys Voice Portal
-Conocimientos de Sistemas de Grabación (preferiblemente Verint)
-Conocimientos en lenguaje SQL
-Francés/Portugués nivel medio

Otros requisitos

-Disponibilidad para hacer guardias.
-Disponibilidad para viajes puntuales al extranjero.
-Disponibilidad para realizar intervenciones técnicas puntuales fuera de horario laboral.

Oferta

-Incorporación inmediata
-Salario competitivo
-Beneficios sociales
-Contrato indefinido
-Jornada completa
-Entorno de trabajo joven, dinámico y muy profesional
-Proyectos internacionales
-Desarrollo profesional

Información

Marta Ruiz
+ 34 91 590 04 31
mruiz@talentsearchpeople.com

Solicitud

Marta Ruiz
+ 34 91 590 04 31
mruiz@talentsearchpeople.com

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