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Job description

 

Técnico/a de Atención al Cliente (Contact Center)


Location: San Sebastián de los Reyes, Spain

Department: Engineering & Pharma

Salary: 17.000 - 19.000 €

Organization

Empresa Química(gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. Suministro diferentes gases, usos en medicina, medio ambiente, química

Function

Estamos buscando un Técnico/a de Atención al Cliente para trabajar en una Compañía Química, líder en el sector sanitario.

Nuestro cliente es una Empresa Química (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional que subministra diferentes gases, para usos en el sector medicinal, alimentario, medio ambiente, químico, etc.

Descripción
Buscamos a un Técnico/a de Atención al cliente/paciente, tus principales funciones consistirán en:
- Atención al paciente de las terapias domiciliarias
- Dar asistencia de los equipos respiratorios así como de las terapias
- Atender las incidencias y reclamaciones de los pacientes
- Resolución de dudas e incidencias
- Concertar citas a los enfermeros en el domicilio del paciente
- Actualizar la base de datos informática
- Llevar el control de los pacientes
- Realizar el seguimiento del mailing y responder al paciente
- Ofrecer soporte tecnológico de los equipos respiratorios
- Llevar el control de las incidencias para comprobar que se hayan solucionado

Requirements

- Experiencia previa en atención al cliente
- Imprescindible Alto nivel de Catalán
- Conocimientos básicos de Inglés
- Se valorará previa experiencia en sector sanitario

Offer

- Salario competitivo
- Empresa líder en el sector
- Posición estable
- Jornada completa

Application

Quim Vilargunter
(+34) 93 231 00 00 Ext. 157



TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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