Login
Create an account



JOB DESCRIPTION

 

You can no longer apply to this job. This job is no longer available. Please contact us if you're interested in jobs like this one


Técnico/a Calidad


Location: Madrid, Spain
Department: Engineering
Salary: From 25.000 €
Contract: De duración indefinida


Organization

Trabajarás en una empresa estable donde poder crecer profesionalmente junto a un gran equipo de trabajo, especializada en la prestación de servicios integrales de asistencia a empresas.

Function

Como Analista de Calidad serás responsable del análisis y el seguimiento de las incidencias que se hayan producido en la atención al cliente.

Durante tu día a día serás responsable de:

- Gestionar los indices de calidad de la compañía, revisándolos y estableciendo las causas de variación.
- Elaborarás informes con propuestas de mejora y planes de acción específicos.
- Realizarás el seguimiento técnico de estos planes, así como la validación de los mismos.
- Gestionarás las reclamaciones y quejas de los usuarios finales.

Requirements

Eres la candidatura que estamos buscando si reúnes los siguientes requisitos:

- Posees titulación universitaria en ADE, Económicas, Estadística o Ingeniería Técnica Superior.
- Tienes entre 1 y 2 años en un puesto similar, asumiendo las funciones indicadas.
- Es muy valorable tener formación de Customer Experience Management.
- Tienes un conocimiento avanzado de Office

Offer

- Tendrás un contrato indefinido
- Trabajarás a jornada completa de lunes a viernes en horario de lunes a jueves de 08:30 a 17:45 y viernes de 8:00 a 15:00
- Tendrás jornada intensiva los meses de julio y agosto
- Tendrás posibilidad de seguir desarrollándote como profesional.
- Formarás parte de un ambiente dinámico.
- Tu salario será competitivo respecto a la competencia.

Application

Yon Iriarte
yiriarte@talentsearchpeople.com
(+34) 91 590 04 31 (Ext. 403)


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
See offers