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Job description

 
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Helpdesk alto nivel de Francés


Location: Barcelona/Madrid, Spain

Department: IT & E-Commerce

Organization

Nuestro cliente es una empresa especializada en desarrollo de herramientas de software para centros de contacto con las que diseñan e implementan soluciones tecnológicas, llave en mano, orientadas a maximizar la rentabilidad de la operación.

Function

La posición está orientada a profesionales que consideren tener una clara vocación de servicio.
Desarrollar relaciones de confianza con los clientes a partir de articular el uso de nuestra tecnología con sus estrategias.
Las tareas a desempeñar requieren contar con una amplia base de conocimientos y habilidades técnicas que serán complementadas con un exigente programa de formación en la solución del cliente.


Requirements

RESPONSABILIDADES:

• Actualización de la solución.
• Dar asistencia técnica a clientes (remoto y en sitio) durante el proceso de implentación de la solución.
• Resolución de incidentes (performance, productividad, infraestructura, VoIP, configuraciones, aplicaciones).

REQUERIMIENTOS PARA EL TRABAJO:

• Innovador e interesado por investigar y adoptar nuevas tecnologías
• Orientado a resolución de problemas.
• Confiable, analítico y objetivo.
• Muy buena capacidad para comunicarse en forma oral y escrita

HABILIDADES TÉCNICAS REQUERIDAS:

• Idioma francés nativo y español avanzado
• Conocimientos y experiencia en Bases de Datos.
• Conocimientos y experiencia en Linux.

Valorable:
• Conocimientos y experiencia (laboral o académica) en Sistemas Operativos (Microsoft), Hardware de PCs, redes y protocolo TCP/IP.
• Se valorará conocimientos de VoIP, asterisk.



Offer

- Contrato indefinido.
- Horario flexible.
- Salario fijo + Beneficios sociales.
- Formación.
- Planes de carrera.

Information

Andrea Indave
(+34) 93 231 00 00 (Ext.143)
E: aindave@talentsearchpeople.com

Application

Andrea Indave
(+34) 93 231 00 00 (Ext.143)
E: aindave@talentsearchpeople.com



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Placement agency Nº 9900000357
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