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JOB DESCRIPTION

 

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Técnico de Soporte Nivel I


Location: Las Rozas (Madrid), Spain
Department: IT & E-Commerce
Salary: From 21.000 €
Contract: De duración determinada


Organization

Trabajarás en una empresa estable que lidera en la actualidad el mercado español de la información profesionaldonde y donde podrás crecer profesionalmente junto a un gran equipo de trabajo.

Function

Como técnico de soporte nivel I tus principales funciones serán:

- La recepción de contactos de clientes, el análisis, la categorización y la resolución o escalados de los mismos.
- El seguimiento hasta el cierre de las incidencias, verificando que el problema ha sido resuelto.
- La ejecución de servicios incluidos en el contrato de mantenemiento o catálogo de servicios.
- La resolución de incidencias recibidas de nivel I.

Requirements

Eres la persona que estamos buscando si:

- Has estudiado un FP de Administración de sistemas informáticos.
- Tienes más de seis meses de experiencia realizando las funciones descritas.

Offer

- Tendrás una banda salarial de 21K.
- Tendrás un contrato de 6 + 6 + Indefinido.
- Trabajarás a jornada completa.

Application

Arancha Ortiz
aortiz@talentsearchpeople.com
(+34) 91 590 04 31 (Ext. 420)


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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