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JOB DESCRIPTION

 

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Payroll Team Lead (Coordinador/a Nóminas con Inglés)


Location: Barcelona, Spain
Department: Finanzas
Salary: Competitive salary
Contract: De duración indefinida


Organization

Trabajarás en una empresa proveedora de servicios de outsourcing de nómina y RRHH.

Function

Como Team Leader de nóminas, serás responsable de llevar el equipo de gestores de nóminas.

Durante tu día:

• Definirás la capacidad del equipo y recibirás asignaciones y objetivos de clientes de MS Manager
• Garantizarás la productividad del equipo y la calidad de los resultados.
• Coordinarás las prioridades entre el equipo diariamente.
• Actuarás como un punto de escalamiento intermedio para clientes de riesgo bajo y medio
• Identificarás mejoras de servicio, proceso y producto.
• Priorizarás los casos de CRM y correo electrónico dentro del equipo
• Comunicarás y coordinarás la finalización de las principales actividades comerciales (por ejemplo, NPS,
Calendario de campaña, Kenexa ...)
• Contribuirás al análisis de causa raíz e implementarás soluciones para evitar la recurrencia de
consultas de clientes, problemas y solicitudes
• Entrenarás al equipo y apoyar a nuevos asociados.
• Administrarás y apoyarás al equipo en la creación del Calendario de nómina mensual
• Mantendrás un excelente conocimiento de los productos y servicios actuales de ADP
• Mantendrás un excelente conocimiento de la legislación vigente.
• Participarás en la recopilación y análisis de estadísticas de rendimiento del servicio de nómina y
planes de mejora resultantes
• Coordinarás con el Comité Jurídico para cualquier nueva actualización legal.
• Participarás cuando sea necesario, junto con LPS, en la implementación de la entrega del servicio
proceso
• Supervisarás las responsabilidades de facturación del equipo asignado.
• Detectarás necesidades de capacitación dentro del equipo y destacarlas para la Administración
• Proporcionarás comentarios sobre el equipo al Administrador de MS
• Mantendrás la relación entre el equipo y otras áreas operativas, incluida la deslocalización.
• Participarás en los procesos de reclutamiento.
• Realizarás reuniones periódicas con el equipo técnico (Nivel 2) para definir prioridades e identificar
mejoras generales
• Garantizarás que el modelo de gobernanza se respete interna y externamente.


Requirements

Eres la persona que buscamos si:

- Cuentas con 3-5 años de experiencia en puesto similar
- Tienes nivel de Inglés alto.
- Cuentas con experiencia en nóminas
- Estás familiarizado con la herramienta CRM.



Offer

- Tendrás una posición indefinida
- Trabajarás a jornada completa
- Tu salario será competitivo con respecto a las empresas del sector
- Tendrás posibilidad de desarrollarte como profesional
- Formarás parte de un ambiente dinámico

Application

Miriam Pérez
mperez@talentsearchpeople.com
(+34) 93 231 00 00 (ext. 341)


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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