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Soporte técnico y comercial entorno WEB


Location: Barcelona , Spain

Department: Sales & Marketing

Salary: 15.000 - 17.000 €

Organization

Importante empresa del sector tecnología.

Function

Tus responsabilidades serán:

- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con la empresa, representando sus valores.
- Dar soporte técnico sobre dominios, email, hosting, servidores dedicados y virtuales y herramientas de creación de sitios web.
- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la compra de nuevos productos.
- Asesoramiento comercial (con incentivos por venta).
- Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico y/o teléfono.
- Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte.

Requirements

- Estudios relacionados con el mundo IT.
- Dominio de español y catalán.
- Tener experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Alta orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana.

Offer

Nuestro cliente ofrece:

- Contrato temporal de 6 meses
- Jornada completa
- Aprendizaje continuo
- Clases optativas de inglés dentro del horario laboral
- Ticket restaurante
- Seguro médico
- Plan de incentivos mensual
- Buen ambiente de trabajo

Application

Lucila Petrocelli
(+34) 93 231 00 00 (Ext 245)



TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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