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JOB DESCRIPTION

 

Tramitador Asistencia en Viaje con Holandés, Español, Inglés


Location: Barcelona, Spain
Department: Native speakers
Salary: Salario competitivo
Contract: De duración determinada


Organization

Nuestro cliente es una asociación neerlandesa dedicada a la movilidad, turismo y al ocio desde 1883. Las oficinas están completamente remodeladas en Prat de Llobregat,con buen acceso tanto en coche como en transporte público y podrás seguir impulsando tu carrera en un ambiente internacional y cooperativo.

Function

Como tramitador para el departamento de Asistencia en Viaje prestarás asistencia en carretera a vehículos y asistencia en viaje a personas (incluida asistencia médica).
Durante tu día:
- Te encargarás de recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado;
- Atenderás quejas, incidencias y reclamaciones;
- Coordinarás y los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos;
- Organizarás la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de las compañías, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados / clientes.


Requirements

Eres la persona que buscamos si:

- Tienes experiencia en atención al cliente
- Tienes conocimientos de automobiles o tienes ganas de aprender
- Hablas holandés nativo, español e inglés fluidos
- Tienes siguientes competencias: orientación al cliente, negociación, empatía, asertividad, buena habilidad de comunicación, adaptación, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización.

Offer

- Trabajarás a jornada completa 40h en horario: de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00, de 11:00 a 20:00 (en verano 2 sábados al mes)
- Tu salario será competitivo y distribuido en 12 pagas
- Tedrás posición estable, el contrato de sustitución de larga duración y con posibilidad de pasar a la plantilla de la empresa
- La empresa te proporciona el tiquet transporte para la primera zona
- Te harán una formación inicial

Application

Victoria Kalnauz
vkalnauz@talentsearchpeople.com
(+34) 93 231 00 00 (Ext. 312)


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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