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JOB DESCRIPTION

 

Customer Service con Nivel Avanzado de Francés e Inglés


Location: Girona, Spain
Department: Native speakers
Salary: From 19.000 €
Contract: Indefinite contract


Organization

Trabajarás en una empresa innovadora, con ambiente joven y multicultural. Las oficinas están en Girona, con muy buen acceso tanto en coche como en transporte público. En esta empresa podrás seguir impulsando tu carrera.


Function

Como agente de Customer Service, tu principal función será atender a los clientes vía web, teléfono y chat.

Durante tu día día:

- Serás responsable del atención al cliente vía web, teléfono y chat.
- Serás responsable del asesoramiento del producto según necesidades del cliente.
- Serás encargado/a de la preparación y realización de presupuestos para los clientes.
- Serás responsable de la resolución de las incidencias de los clientes.
- Serás responsable de la gestión de los pedidos.
- Serás responsable de la extracción y análisis de KPI’s.
- Tendrás que hacer acciones comerciales proactivas para la línea Kave Pro.
- Serás responsable de detectar oportunidades de venta.


Requirements

Eres la persona que estamos buscando si:

- Cuentas con experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- Tienes estudios mínimos equivalentes a CFGS/ Bachillerato.
- Tienes valorables estudios relacionados con la venta e/o interiorismo.
- Tienes nivel alto de inglés y francés.
- Tienes altas habilidades comunicativas.
- Tienes empatía y espíritu comercial.
- Tienes orientación al cliente.
- Tienes capacidad de priorización y organización.
- Tienes excelentes habilidades en MS Office (MS Excel (avanzado), MS Word, MS Access, MS Project, VISIO, MS PowerPoint).
- Tienes conocimiento y manejo de base de datos de cliente - CRM.


Offer

- Tendrás una posición estable.
- Trabajarás a jornada completa.
- Tu salario será competitivo respecto a las empresas del sector.
- Formarás parte de un ambiente joven.
- Tendrás posibilidad de seguir desarrollándote como profesional.

Application

Cleo Benusiglio
cbenusiglio@talentsearchpeople.com
(+34) 93 231 00 00 (Ext. 235)


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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