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JOB DESCRIPTION

 

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Customer Service - Temporal


Location: Madrid, Spain
Department: Marketing y ventas
Salary: From 17.000 €
Contract: De duración determinada


Organization

Trabajarás en una importante empresa del sector financiero, con un buen ambiente y una gran presencia mundial.

Function

Como Customer Service tu principal función será resolver las consultas telefónicas y escritas de los clientes.

Durante tu día:

- Recibirás, procesarás, monitorizarás y cerrarás las solicitudes de servicios recibidas.
- Realizarás tareas de gestión documental correspondiente para la resolución de dudas e
incidencias de clientes, envío de duplicados de documentos, gestión de modificaciones y
subrogaciones de contratos.
- Brindarás un servicio de Atención al Cliente, detectando las necesidades de los mismos.
- Contribuirás a maximizar las oportunidades de ventas, participando proactivamente en la
mejora del proceso y detectarás y comunicarás oportunidades en tu contacto con partners
/ cliente final / cliente interno.

Requirements

Eres la persona que buscamos si:

- Posees experiencia laboral en una posición parecida o relacionada.
- Eres una persona disciplinada y metódica, con gran capacidad de trabajo, pero al
mismo tiempo dinámica y con ganas de afrontar nuevos retos.
- Eres una persona que demuestra atención por los detalles, espíritu de equipo,
capacidad de organización, competencias de comunicación y estar habituado a
trabajar bajo presión.
- Cuentas con un nivel medio de inglés.

Offer

- Trabajarás a jornada completa de Lunes a Viernes.
- Tu salario será competitivo respecto a las empresas del sector.
- Formarás parte de un equipo dinámico y polivalente.
- Trabajarás en Madrid central con muy buena comunicación.

Application

Marta Carballo
T: (+34) 91 590 04 31 (Ext. 201)
mcarballo@talentsearchpeople.com


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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