Profiles Recursos Humanos
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
Una de las casas de puestas online más prestigiosas a nivel internacional.
Como supervisor/a de Atención al cliente, tus funciones serán:
- Coordinarás, supervisarás y darás apoyo al equipo de atención al cliente, ayudando a la consecución de objetivos.
- Harás evaluaciones y detectarás necesidades a fin de ofrecer el mejor servicio.
- Ofrecerás entrenamiento al equipo y el feedback necesario para su mejora continua.
- Realizarás análisis de calidad, y resolución de incidencias.
- Tomarás las medidas y planes de acción adecuados para el alcance de los objetivos.
- Plantearás mejoras y te encargarás de realizar reportes para informar sobre el progreso del equipo.
Eres el/la candidato ideal si:
- Tienes experiencia liderando y mejorando equipos.
- Hablas inglés con nivel avanzado.
- Tienes dominio de Herramientas informáticas y Micorsoft Office.
- Cuentas con disponibilidad horaria completa para adaptarte a posibles necesidades.
Te ofrecemos:
- Tendrás un contrato indefinido.
- Trabajarás a jornada completa.
- Horario L-V de 9-18h.
- Recibirás un salario competitivo.