Technical CRM Specialist

Profiles Desarrollo (IT)

De duración indefinida

Completa

Salario competitivo

  • Immediate incorporation

Empresa final multinacional del sector Retail y e-Commerce

En tu papel como CRM Analyst deberás...
- Identificar y comprender las necesidades de los diferentes equipos para la elaboración de informes y análisis.
- Analizar grandes conjuntos de datos para abordar las cuestiones comerciales.
- Analizar e interpretar KPIs entendiendo el comportamiento de usuarios, identificando tendencias, riesgos y oportunidades para dar insights que ayuden a realizar recomendaciones para optimizar y mejorar las acciones de negocio (online y offline).
- Automatizar al máximo los procesos de análisis de los departamentos con las herramientas adecuadas para compartir el conocimiento y generar autonomía.
- A/B testing: definición de test, creación de hipótesis, identificación KPIs de éxito, extracción y análisis de resultados y recomendaciones.

- Grado en ingeniería, económicas, estadística, matemáticas o similares.
- 2-3 años de experiencia en analítica, business intelligence o similares.
- Conocimiento avanzado de Excel.
- Conocimiento avanzado de SQL y habituado a trabajar con BBDD.
- Conocimiento de Big Query.
- Conocimiento de Google Analytics.
- Conocimientos de R y/o Phyton.
- Conocimiento de herramientas estadísticas y modelos es un plus.
- Conocimiento de Tableau es un plus.

- Horario flexible
- Trabajar 4 días a la semana
- Flexibilidad teletrabajo
- Contrato indefinido

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