Profiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
Fixed-term contract
Full-time
Competitive salary
Multinacional dedicada a producción y distribución de gases medicinales e industriales, se encuentra en la búsqueda de un/a Focus Customer Representative, para su centro de servicios compartidos ubicado en Porto.
Las funciones principales a desarrollar en el puesto son:
-Manejar requerimientos de cuentas y quejas ofreciendo solución a consultas simples y complejas
-Actualizar la base de datos, sobre precios, inventario y cuentas claves de clientes
-Responder adecuadamente a cambios administrativos que puedan afectar las cuentas con clientes
- Habilitar y asistir en el manejo de las diferentes necesidades de facturación y pago de cada cliente
-Construir relaciones con cada cliente
-Generar facturas para procesos no automatizados
-Revisar y corregir la facturación que este incorrecta a final de mes
Eres la persona que buscamos si:
-Educación Secundaria(High School)
-Experiencia mínima de dos años en roles te atención al cliente(Order Entry/Back Office/ Ventes)
-Se requiere conocimiento en SAP/ERP.
-Conocimientos avanzados de Excel (Tablas dinámicas, Formulas)
-Bilingüe en Español y Portugués.
Ofrecemos:
- Contrato directamente con la empresa final.
- Formación inicial y continua.
- Entorno dinámico y multicultural.
