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JOB DESCRIPTION

 

Customer Service con Nivel Nativo de Alemán


Location: Barcelona, Spain
Department: Native speakers
Salary: Salario competitivo
Contract: De duración indefinida


Organization

Trabajarás en una empresa líder en seguros de protección de pagos. Las oficinas están en el centro de Barcelona y podrás seguir impulsando tu carrera en un ambiente internacional con fruta fresca todos los días.

Function

Como Tramitador de Seguros te encargarás de realizar las actividades asociadas a la tramitación de siniestros, ofreciendo un servicio de alta calidad a los clientes. Durante tu día:
- Gestionarás documentación de clientes en alemán
- Recibirás documentación necesaria para tramitar un siniestro
- Escanearás y validarás la documentación en los sistemas
- Enviarás cartas a clientes para tramitación de siniestros (solicitud, seguimiento, cancelación...)
- Realizarás tareas de atención telefónica de clientes: asesoramiento, gestión e información tanto en la gestión de siniestros como en otros productos o campañas en curso
- Realizarás tareas administrativas y de gestión de cobros
- Apoyarás en las tareas del departamento (acogida y formación a nuevas incorporaciones, colaboración en otros proyectos...)
- Propondrás mejoras para el cliente, el equipo y el departamento


Requirements

Eres la persona que buscamos si:
- Hablas alemán a nivel nativo
- Tienes nivel alto de inglés o español
- Tienes conocimientos de MS Office avanzado y estás habituado a trabajar con correo electrónico e Internet
- Eres dinámico
- Tienes capacidad de reacción
- Tienes orientación de servicio al cliente



Offer

- Tendrás una posición estable (contrato de 3 meses + indefinido)
- Trabajarás a jornada completa
- Tendrás un equipo joven e internacional
- Tendrás horario de 9 a 18 con posibilidad viernes alternos media jornada
- Tendrás beneficios de retribución flexible: tarjeta restaurante /transporte y mutuas privadas
- Tendrás descuentos para el gimnasio


Application

Fabiana Fregni
ffregni@talentsearchpeople.com
(+34) 93 231 00 00 (Ext. 275)




TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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