Customer Service - Part Time

Location: Barcelona, Spain

Department: Native Speakers

Salary: 7.000 - 9.000 €

Organization

Nuestro cliente, una importante empresa del sector retail.

Function

Como Customer Service, formarás parte de la empresa, constituyendo el primer nivel de servicio para todas las solicitudes de Atención al cliente.

Tus principales funciones consistirán en:
-Responder a las solicitudes telefónicas y escritas de los clientes de las tiendas físicas y online.
-Asesorar a los clientes en cuanto al surtido, servicios o consultas generales
-Hacer un seguimiento constante de clientes
-Seguimiento de consultas o incidencias de los clientes
-Comunicación con terceros, p. ej. para preguntas relativas al seguimiento de pedidos.

Requirements

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y habilidades:

-Conocimientos altos de Microsoft Office
-Sensibilidad linguística a nivel escrito; dominio de la ortografía castellana.
-Persona polivalente y capaz de gestionar varios entornos de trabajo al mismo tiempo.
-Autonomía y orientación a resultados
-Espíritu de equipo y habilidades comunicativas
-Persona muy organizada
-Buen nivel de catalán

Offer

-Tipo de jornada: 20hrs.
-Incorporación inmediata
-Tipo de contrato: 6 meses+ Indefinido
-Horario: Turnos rotativos.
-Entorno de trabajo jóven y dinámico.

Application

Delcida Muñoz
dmunoz@talentsearchpeople.com
(+34) 93 231 00 00 (ext 309)

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