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Job description

 
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Technical Support with French


Location: Barcelona, Spain
Department: Native Speakers
Salary: Salario competitivo
Contract: Contrato indefinido

Organization

Plus de 100 collaborateurs et de 15 ans d’expérience 2A – Assurances de l’Adour est un cabinet de courtage en assurances spécialisé dans la vente de mutuelles santé pour les plus de 55 ans et dont le siège social est situé à Biarritz.

Depuis plus de 15 ans, nous conseillons chaque jours nos clients à la recherche du contrat d’assurance santé, prévoyance, automobile ou encore chien/chat le plus adapté à leurs besoins.

Notre métier est le conseil et nous l’exerçons en toute indépendance. En effet, à chaque nouveau client, nous recherchons la formule correspondant à leurs attentes et leur budget entre tous nos partenaires.
Avec l’augmentation des dépenses de santé, il est aujourd’hui indispensable de choisir une complémentaire santé réellement adaptée en termes de garanties et de prix.
Nos conseillers clientèles vous aident à vous poser les bonnes questions et faire le choix d’une mutuelle correspondant à votre situation !

Function

- Assurer un support informatique aux utilisateurs de tous les services de l'entreprise dans l'utilisation quotidienne des applications Web.

- Suivez les bugs et les blocages trouvés par les utilisateurs et faites le lien entre les utilisateurs et le service technique des applications utilisées dans le processus de vente.

- Participer à la phase de test de la nouvelle application commerciale pour pouvoir assurer une partie de la formation et de l'installation dans toutes les équipes commerciales.

- formuler des propositions d'amélioration sur la base de l'analyse des données extraites des outils utilisés dans le service, en détectant de manière proactive les tendances et les problèmes.

Requirements

- French Native Speaker

- 2/3 years of experience as a Technical Support

- Ability to operate in high pressure situations

- Strong ability in communication

- Service Orientation


Offer

- Office in Barcelona’s city center

- Competitive salary

- Long term contract

Application

Roberto Pipia
rpipia@talentsearchpeople.com
(+34) 93 231 00 00 (ext. 214)



TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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