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Job description

 

Customer Service Agent con Francés, Inglés y Español


Location: Girona, Spain

Department: Native Speakers

Salary: 19.000 - 23.000 €

Organization

Nuestro cliente se dedica al diseño y fabricación de mobiliario para profesionales.


Function

Nuestro cliente está buscando a un Customer Service Agent, para que realice las siguientes tareas:

- Atención telefónica al cliente.
- Realización de ofertas y presupuestos al cliente.
- Gestión de pedidos y servicio de estos.
- Gestión de incidencias y seguimiento.
- Elaboración de las rutas de entrega de los pedidos y órdenes de carga a Almacén.
- Canalizar y facilitar las actividades de otros departamentos con el cliente.
- Seguimiento de entregas, pedidos y reclamaciones.
- Envío de ventas semanales y mensuales.
- Responder a las ofertas coordinando los departamentos implicados.
- Consolidar la aplicación de la metodología de satisfacción de clientes con los demás departamentos implicados.

Requirements

Idiomas
- Francés: Avanzado C1
- Inglés: Avanzado C1
- Español: Avanzado C1

Soft skills:
- Pro-activo
- Resolutivo
- Implicado con el cliente
- Sociable

Preferibles experiencia en atención al cliente.

Offer

- Ambiente joven
- Posibilidades de crecimiento

Application

Molly Richardson
(+34) 93 231 00 00 (Ext. 148)



TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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