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Job description

 

Customer Service Agent con Francés, Inglés y Español


Location: Girona, Spain

Department: Native Speakers

Organization

Nuestro cliente se dedica al diseño y fabricación de mobiliario para profesionales.

Function

Nuestro cliente está buscando a un Customer Service Agent, para que realice las siguientes tareas:

· Atención telefónica al cliente.
· Realización de ofertas y presupuestos al cliente.
· Gestión de pedidos y servicio de estos.
· Gestión de incidencias y seguimiento.
· Elaboración de las rutas de entrega de los pedidos y órdenes de carga a Almacén.
· Canalizar y facilitar las actividades de otros departamentos con el cliente.
· Seguimiento de entregas, pedidos y reclamaciones.
· Envío de ventas semanales y mensuales.
· Responder a las ofertas coordinando los departamentos implicados.
· Consolidar la aplicación de la metodología de satisfacción de clientes con los demás departamentos implicados.

Requirements

Idiomas
- Francés: Avanzado C1
- Inglés: Avanzado C1
- Español: Avanzado C1

Soft skills:
- Pro-activo
- Resolutivo
- Implicado con el cliente
- Sociable

Preferibles experiencia en atención al cliente.

Offer

- Ambiente joven
- Posibilidades de crecimiento

Application

Molly Richardson
(+34) 93 231 00 00 (ext. 144)



TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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