Login
Create an account

Job description

 

Customer Service Representative con Italiano - Temporal


Location: Madrid, Spain

Department: Native Speakers

Organization

Empresa líder en la industria de viajes

Function

Como Representante de Atención al Cliente, estará trabajando en la división de Customer Service, reportando al Team Leader. Su objetivo será ofrecer una experiencia de cliente de clase mundial a los clientes.

Usted será responsable de:

-Comprender las necesidades de los clientes a través de excelentes habilidades de interrogatorio
-Gestionar consultas entrantes por teléfono y correo electrónico sobre productos y servicios de propietarios, agencias y viajeros que toman posesión para entregar una resolución sobresaliente a los clientes asegurando que están completamente encantados
-Comprometido a ofrecer continuamente nuevas formas de ayudar a los propietarios a tener éxito en su negocio
-Proveer ideas para mejorar la experiencia del cliente

Requirements

Estamos buscando una persona con las siguientes calificaciones, experiencia y habilidades:

Cualificaciones

-Nativo Italiano con español fluido (hablado y escrito)

Experiencia

-Uno o más años de experiencia en servicio al cliente (preferiblemente en centros de contacto pero no es imprescindible)

Habilidades

-Altos niveles de informática y habilidades de teclado
-Experiencia con aplicaciones de software de soporte empresarial como MS Office (Word, PowerPoint, Excel, etc.)

Cualidades

-Orientación al cliente
-Motivación
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
-Profesionalismo y trabajo en equipo
-Mantener la calma bajo presión


Offer

-Salario atractivo
-Posición temporal (6 meses)
-Ambiente internacional


Application

Alana Vargas
(+34) 91 590 04 31 (Ext. 113)




TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
See offers