Nuestro cliente es Ricoh Spain, compañía tecnológica global especializada en equipamiento digital para la oficina, soluciones de impresión de alta producción, sistemas para la gestión de documentos y servicios TIC. Con sede en Tokio, el Grupo RICOH opera en más de 200 países y regiones.
Ricoh España, cuenta con más de 1600 colaboradores repartidos en 15 delegaciones territoriales y más de 120 distribuidores oficiales. Con una facturación de 213 millones de euros, nuestra compañía es una de las más importantes de la región europea.
Buscamos profesionales para iniciar su carrera profesional en un entorno dinámico y multinacional. Te incorporarás como Gestor de cobros para clientes españoles, dentro del Shared Service Center Europeo de Ricoh España.
Principales responsabilidades:
-Gestión de peticiones administrativas de cliente
-Gestión de abonos y facturación manual, cumpliendo con la política de autorizaciones definidas en la OpCo
-Modificación de contratos (correcciones, cambio de condiciones...)
-Interactuar con el resto de Departamentos para solventar las incidencias y modificar las condiciones de los contratos, datos del cliente, etc
-Seguimiento del cobro de las facturas de los clientes asignados: gestión de deuda, identificación de morosidad y escalado de situaciones de conflicto
Formación y experiencia mínima requerida:
-Bachillerato o formación profesional con un mínimo de 2 años de experiencia valorable en puesto similar.
-Perfil alternativo: Recién titulado universitario en carreras de administración de empresas/finanzas sin experiencia previa o con experiencia hasta un año en posiciones de atención al cliente.
Idiomas:
-Nivel nativo de portugués
-Excelente español e inglés (B2)
Competencias profesionales:
-Orientación al cliente.
-Excelente capacidad de trato y comunicación (escrita y oral).
-Trabajo en equipo.
-Capacidad análisis, priorización y decisión.
-Atención al detalle: tendencia a demostrar precisión y exactitud.
-Polivalencia dentro de la función.
-Valorable residente en la zona del Vallés.
-Salario 18K euros brutos anuales.
-Comida subvencionada.
-Horario de oficina.
-Plan de formación a cargo de la empresa.
-Contrato temporal, con posibilidad de renovación.
