Contact Center Agent (Temporario)


You can no longer apply to this job. This job is no longer available. Please contact us if you're interested in jobs like this one

Profiles Ciberseguridad

De duración determinada

Completa

Salario competitivo

  • Immediate incorporation

Empresa dedicada a la producción y distribución de gases medicinales recluta Agentes de Contact Center con Catalán y/o Ingles fluido para hacer la atención telefónica y gestión de prescripciones de los pacientes desde Toledo.

Buscamos a un Técnico/a de Atención al Cliente para incorporarse en el Contact Center de una empresa multinacional dedicada a la suministración de gases medicinales.

El Contact Center Agent tendrá como responsabilidades:

- Atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa;
- Registrar en el sistema informático los pedidos, reclamaciones o consultas, dirigiendo, en caso de que sea necesario, la solicitud al área correspondiente;
- Realizar emisión de llamadas y contacto por otras vías (sms, email, app, etc);
- Dar soporte tanto a cliente interno y externo;
- Realizar tareas administrativas complementarias.

- Titulación: Educación Secundaria Obligatoria.
- Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en el sector sanitario.
- Conocimientos Informáticos: Conocimiento de paquetes ofimáticos y en gestión de canales como sms, live chat, whatsapp y skype.
- Idiomas: Inglés B2 (mínimo), Catalán (preferible).
- Habilidades: Perfil profesional enfocado a la satisfacción del cliente, con buenas capacidades de comunicación, empatía, autonomía, sentido de responsabilidad y trabajo en equipo.

- Salario base;
- Contrato Temporal;
- Jornada completa: Lunes a Viernes.

Similar vacancies