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JOB DESCRIPTION

 

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Customer Service Agent


Location: Parets del Vallés, Spain
Department: Retail
Salary: Salario competitivo
Contract: De duración indefinida


Organization

Trabajarás en una empresa multinacional del sector gran consumo con presencia en más de 30 países y más de 100 años de presencia en el mercado. La central para España y Portugal se encuentra en Parets del Vallès, donde podrás seguir impulsando tu carrera.

Function

Como Agente de Atención al cliente tu principal rol será el trámite de pedidos y el seguimiento de stocks en línea con el departamento de Logística, y reportando al Customer Service Manager.

Durante tu día:

- Gestionarás los pedidos, albaranes y reclamaciones de clientes.
- Serás responsable de la coordinación de entregas a clientes junto al operador logístico y los transportistas.
- Introducirás en el sistema (SAP) las altas y bajas de clientes, así como la facturación.
- Garantizarás el seguimiento del inventario y el stock en las plataformas de los operadores logísticos.
- Analizarás las oportunidades y proyectos para reducir costes y mejorar procesos en la cadena de Customer Service y distribución nacional.
- Coordinarás junto a otros departamentos la consecución de objetivos, mediante el cumplimiento de KPI's.

Requirements

Eres la persona que buscamos si:

- Tienes titulación de CFGM/CFGS de la rama administrativa/logística.
- Tienes experiencia mínima de 1 año en posición similar.
- Usas y conoces SAP y Paquete Office.
- Es muy valorable el conocimiento/experiencia en el sector gran consumo.
- Hablas castellano e inglés fluido.
- Eres una persona con alta capacidad analítica, orientación a cliente y te sientes cómodo/a trabajando en equipo, con muchas ganas de aportar nuevas ideas.



Offer

- Tendrás una posición estable con un contrato indefinido.
- Trabajarás a jornada completa con flexibilidad horaria.
- Tu salario será competitivo respecto a las empresas del sector, con variables.
- Tendrás posibilidades de seguir desarrollándote como profesional.
- Posibilidad de incorporación inmediata.
- Contarás con servicio de comedor en la central.

Application

Carlos Falcón
(+34) 93 231 00 00 (Ext. 261)
cfalcon@talentsearchpeople.com



TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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