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JOB DESCRIPTION

 

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Responsable de Soporte al Cliente


Location: Barcelona, Spain
Department: Marketing y ventas
Salary: Salario competitivo
Contract: De duración indefinida


Organization

Trabajarás en las oficinas ubicadas en Barcelona, muy bien comunicadas con transporte público, de una compañía del sector gaming.

Function

Como Responsable de Atención al Cliente tu misión será coordinar y supervisar el equipo del departamento.

Durante tu día:

- Liderarás y motivarás al equipo de Customer Support.
- Supervisarás las operaciones diarias en el departamento.
- Diseñarás e implementarás nuevos procedimientos de soporte, políticas e iniciativas para mejorar el servicio y analizarás los resultados para implementar nuevos cambios.
- Serás responsable del crecimiento de la comunidad de clientes online: Maximizarás el rendimiento individual y colectivo del equipo, así como la productividad y la calidad del servicio.


Requirements

Eres la persona que buscamos si:

- Tienes mínimo 2 años de experiencia coordinando equipos.
- Dispones de conocimientos en el sector gaming.
- Hablas inglés y español de forma fluida.
- Eres una persona anlítica, focalizada a resultados, resolutiva y orientada a las personas.



Offer

Te ofrecemos:

- Salario fijo competitivo
- Jornada laboral completa de 8h/diarias. Horario de entrada y salida flexible.
- Contrato indefinido


Application

Júlia Aparicio
japaricio@talentsearchpeople.com
(+34) 93 231 00 00 (Ext. 246)


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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