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JOB DESCRIPTION

 

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Atención al Cliente


Location: Madrid, Spain
Department: Marketing y ventas
Salary: Salario competitivo
Contract: De duración indefinida


Organization

Comercializadora eléctirca de energía 100% renovable

Function

Como Agente de Atención al Cliente trabajaras en el departamento de tramitaciones y gestión de clientes.

Durante tu día a día;
- Gestionarás las llamadas y realizarás la atención telefónica de clientes.
- Resolverás dudas y consultas vía telefónica y por correo electrónico.
- Serás responsable de la tramitación de contratos de suministro.
- Gestionarás los buzones de correo electrónico.
- Serás responsable de la resolución y el registro de incidencias.

Requirements

Eres la persona que estamos buscando si reúnes los siguientes requisitos:

- Tienes al menos 3 años de experiencia en atención al cliente (idealmente de manera telefónica).
- Es muy valorable si tienes experiencia en sector energético.
- Eres una persona dinámica, comprometida y proactiva para ofrecer a los clientes una atención personalizada y eficaz.
- Tienes gran capacidad de comunicación y atención, tanto de manera telefónica como escrita.
- Eres una persona resuelta, capaz de tomar decisiones ante los problemas o incidencias que puedan suceder en tu día a día.
- Estás acostumbrado/a a trabajar en equipo. colaborando con otros departamentos en el caso de que fuera necesario.

Offer

Si eres la persona seleccionada contarás con:
- Contratación indefinida
- Horario de jornada completa con intensivo en verano
- Beneficios sociales

Application

Yon Iriarte
yiriarte@talentsearchpeople.com
(+34) 91 590 04 31 (Ext. 403)


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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