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Inbound Recruiting: cómo el marketing forma parte de los recursos humanos

 

¡El marketing invade distintas áreas de las organizaciones! La nueva víctima es el departamento de recursos humanos, incorporando la metodología de Inbound Recruiting, en otras palabras, las técnicas y acciones del Inbound Marketing aplicadas a los recursos humanos.

¿Cómo funciona ésta metodología?

Del mismo modo que el Inbound Marketing tiene como objetivo principal atraer al cliente de forma no intrusiva y aportándole valor; su versión humana estaría enfocada a los candidatos, aquellas personas que por su talento y cualidades queremos que formen parte de nuestra empresa.

Para asegurar su éxito, debemos tener en cuenta estos 4 pilares fundamentales:

Talento deseado: sería el “boceto” de aquel candidato ideal ficticio que queremos conocer a fondo, y sobre todo, ese talento que por sus necesidades laborales y aspiraciones se sienta identificado con nuestros valores y lo haga ideal para formar parte de nuestra compañía.

Estrategia digital: nada como las redes sociales para acercarnos y conocer las necesidades de los candidatos, es el medio a través del cual las marcas se “vuelven humanas”, pudiendo crear relaciones con los usuarios a través de los contenidos que comparten y la interacción que los usuarios interesados mantienen.

Personalización: aunque tengamos un talento tipo, no hay que olvidar que cada individuo es distinto, por ello segmentar y personalizar los mensajes y la información que les hacemos llegar es esencial para que sientan que les aportamos valor.

Mejora continua: gracias a la digitalización podemos analizar y ver qué puntos fuertes y débiles tienen nuestras acciones, pudiendo tomar decisiones sobre ellos para mejorar.
Estos fundamentos son imprescindibles para que se produzca el Funel del Candidato (Funel de compra en Inbound Marketing). A continuación podemos ver la versión gráfica del Funel del Inbound Recruiting:

Funnel del candidato - Inbound Recruiting

El Funel del Candidato es aquel proceso que muestra de qué manera y gracias a qué buenas prácticas conseguimos que un candidato potencial se interese por nuestra empresa, aplique a una oferta de empleo, se identifique con nuestros valores y finalmente se convierta embajador de nuestra marca.

Especialmente en la primera y última etapa el Employer Branding juega un papel fundamental, gracias al que podemos atraer al candidato con la comunicación e identificación de la marca empleadora; así como cumplir las expectativas creadas en el empleado durante el proceso de selección. Ésta es la principal razón por la que todos los empleados de una empresa no son embajadores de la misma, por ello hay que fomentar ese sentimiento de pertenencia, motivar a que trabajen por su propia marca.

Pasos esenciales para una sólida campaña de Inbound Recruiting

  1. 1. Marcar objetivos: todo proceso debe tener unos objetivos marcados, los cuales nos ayuden a evaluar su funcionamiento y eficacia, del mismo modo que platear mejoras para futuros procesos.
  2. 2. Entender a la audiencia: como uno de los pilares principales explicados anteriormente, debemos saber qué le preocupa a nuestra audiencia, qué sectores son los más necesitados de este tipo de experiencias y, lo más importante, qué puedes hacer tú por mejorar sus vidas profesionalmente.
  3. 3. Generar engagement: otro pilar fundamental era la estrategia digital, en concreto el contenido que proporcionamos a los usuarios como valor añadido y aliciente que les haga ver que “éste es un buen sitio para trabajar”. ¡Muestra historias reales de tus empleados!
  4. 4. ¡No escondas tu career site!: crea una página de Trabaja con Nosotros bien vistosa, que el usuario pueda encontrar fácilmente y no tenga que pensar mucho realizar la conversión.
  5. 5. Usa el marketing online para estar más cerca del candidato potencial: maximiza tu estrategia SEO para ser el primero en buscadores, construye un blog corporativo con contenido interesante y de calidad, humanízate en las redes sociales, crea interacciones con retorno y, por supuesto, utiliza el email para recordar que estás ahí.
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  7. Los candidatos son cada vez más exigentes y poseen una mayor cantidad de información sobre las empresas, ¡qué mejor que lo sepan todo por ti!
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  9. Gracias al Inbound Recruiting podrás atraer el talento adecuado a tu empresa.
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  11. Para entender mejor las diferencias entre el Inbound Marketing y Recruiting hemos creado la siguiente infografía:

Infografía Inbound Recruiting versus Inbound Marketing

Escrito por Pilar Laureano | SEO Specialist


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