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Job description

 
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E-Commerce Customer Service


Ubicación: Barcelona, Spain
Departamento: Comercial y Marketing
Salario: Salario competitivo
Contrato: Contrato indefinido

Organización

Importante empresa del sector retail en expansión.

Empleo

Como E-Commerce Customer Service reportarás directamente al manager del departamento E-Commerce.

Serás el responsable de responder todo el proceso de Atención al cliente, desde atender llamadas entrantes como realizar de salientes.

¿Cuáles seran tus funciones principales?

- Atender a las peticiones de los usuarios
- Resolver incidencias a través del mail, chat o sitio web.
- Fomentar una relación de calidad con el cliente
- Hacer seguimiento de los pedidos
- Realizar seguimiento de satisfacción del cliente

Requisitos

Experiéncia:
- Mínimo 1 año de experiencia como atención al cliente.
Se valorará positivamente experiencia en ventas.

Idiomas:
- Catalán y Castellano Nativos
- Inglés Fluido

Programas/Herramientas informáticas:
- Conocimientos en Magento y SAP serán un plus.



Oferta

Se ofrece:

- Horario de 10:00 a 19:00 horas de Lunes a Viernes.
- Salario Competitivo
- Contrato de 6+6+Indefinido
- Oportunidad de crecimiento a nivel interno en una empresa en expansión.

Solicitud

Júlia Aparicio
(+34) 93 231 00 00 (245)
japaricio@talentsearchpeople.com



TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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