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DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

 

Teleoperador/a Recobro


Ubicación: Madrid, Spain
Departamento: Finanzas
Salario: Salario competitivo
Contrato: Permanent contract


Organización

Compañía de recobro líder en el sector, y con clientes entre las principales empresas y entidades financieras.

Empleo

Como Teleoperador/a de Recobro gestionarás eficazmente el cobro de las deudas, llegando a compromisos de pago con los clientes deudores de la empresa.

Tus funciones diarias consistirán en:

- Gestionarás el contacto telefónico con el titular del expediente, según campaña, a través del marcador predictivo.
-Expondrás el motivo de la llamada, informando al titular del expediente del impago y negociando condiciones de pago según la normativa de gestión de cada cliente.
-Ofrecerás y utilizarás las distintas modalidades de pago (Ingreso en cuenta, TPV, etc) según la operativa de gestión.
-Anotarás con claridad las acciones realizadas en el expediente.
-Realizarás puntualmente campañas específicas de recepción/emisión de llamadas para su posterior gestión.
-Cumplirás con protocolos de gestión de cliente/s asignados

Requisitos

Eres la persona que buscamos si:

- Tienes al menos 1 año de experiencia como teleoperador en diferentes campañas de Telemarketing, Televenta o Atención al cliente.
- Has realizado cursos especializados en Atención al Cliente, Telemarketing o Gestión de Impagados.
- Es muy valorable si posees experiencia en recobro.
- Tienes tolerancia al estrés, estas orientado a cliente y resultados, posees buenas habilidades comunicativas, con energía y act¡tud positiva, con capacidad de trabajo en equipo.

Oferta

Formarás parte de empresa líder y en pleno crecimiento, con contratación estable y retribución atractiva.


Solicitud

Yon Iriarte
yiriarte@talentsearchpeople.com
(+34) 91 590 04 31 (Ext. 403)


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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