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Job description

 

Director de Operaciones - Ingeniería Inglés Alto


Ubicación: Madrid, Spain

Departamento: Ingeniería y Farma

Organización

Nuestro cliente es una empresa global de movilidad urbana.

Empleo

Como Director/a de Operaciones, serás responsable de la redacción de las especificaciones, análisis funcional y técnico, seguimiento y control del desarrollo hasta la entrega del cliente y el paso de mantenimiento. Además de la comunicación fluida con el cliente, proveedores, equipo de trabajo y Dirección. Control de costes y plazos, negociación con proveedores. Generación de nuevas oportunidades, colaboración de preventa en la elaboración de ofertas y respuestas a concursos públicos.

Tus principales funciones consistirán en:
-Planificación de proyectos. Seguimiento del progreso y control de plazos, costes y esfuerzos. Seguimiento del desarrollo hardware y software. Validaciones y reuniones de seguimiento con los equipos.
-Gestión del riesgo: análisis y supervisión.
-Diseño e Implementación de las mejores prácticas ITIL para presentación de Contrato de Servicio.
-Diseño e Implementación de procesos RCM, mantenimientos preventivos y mejora continua.
-Definición y control de KPI´s para velar el cumplimento de los SLAs.
-Elaboración de informes con distintos alcances de cliente y Dirección. Reuniones con cliente.
-Redacción de ofertas técnicas y respuestas a concursos públicos.
-Estimación de costes de hardware y software, con ayuda de equipos técnicos.


Requisitos

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:

Cualificaciones:

-Grado en Ingeniería Industrial o equivalente.
-Inglés Alto C1
-Francés B2-C1 (valorable)

Experiencia:

-Experiencia significativa en gestión de proyectos de software y hardware, valorable en sector transporte.
-Experiencia significativa en gestión de contratos de servicio de manteamiento con grandes cuentas, especialmente proyectos de hardware y desarrollo. Experiencia con gestión de stocks de mantenimiento.
-Experiencia significativa liderando equipo de personas con perfiles heterogéneos y trabajando en entornos distribuidos internacionalmente.

Habilidades:

- Conocimientos de software embarcado, y en servidor, SOAP, protocolos de comunicación, arquitectura de redes, centros de procesamiento de datos, integración software.
-Metodologías de gestión de proyecto (PMP idealmente) y ágiles.
-Conocimientos de buenas prácticas ITIL, diseño, Transición, Operación, Mejora Continua del Servicio. Valorable conocimientos de RCM.
-Dominio de aplicaciones: terminales autónomos para estacionamientos, terminales electromecánicos, sistemas de servidor B2B, sistema de control de accesos, tecnologías contacless y pago bancario.
-Preventa: identificar expectativas y necesidades del cliente, y aportar un planteamiento comercial a la relación con el cliente. Necesidades y expectativas en propuestas técnicas, estimando costes, plazos con ayuda de equipo técnico.

Aptitudes personales:

-Orientación al cliente
-Comunicación escrita y oral
-Gestión de equipos
-Flexibilidad

Otros:

-Disponibilidad para viajar a nivel nacional



Oferta

Contrato indefinido



Información

Mariana Gutierrez
marianag@talentsearchpeople.com
(+34) 91 590 04 31 (ext. 306)


Solicitud

Mariana Gutierrez
marianag@talentsearchpeople.com
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TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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