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Job description

 
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CRM Coordinator


Ubicación: Barcelona, Spain

Departamento: IT & E-Commerce

Salario: -

Organización

Importante empresa de ingeniería de productos de altas prestaciones técnicas y servicios para aeropuertos, terminales de crucero y de ferry y el transporte especial. Cuenta con sede en Barcelona y oficinas en Madrid y Miami.

Empleo

Como Salesforce CRM Coordinatot, formarás parte del departamento de Marketing, reportando directamente a Manager de Marketing. Serás responsable de la implementación del Salesforce.

Tus principales funciones consistirán en:

-Implementar Salesforce a todos los departamentos de la empresa.
-Ser responsable de la administración general y el soporte para el sistema de administración de relaciones con los clientes de Salesforce (CRM).
-Asegurar que los datos de CRM son correctos.
-Coordinación con los desarrolladores de CRM para mejorar el sistema
-Trabajar con toda la organización, capacitar a las personas para garantizar que los nuevos usuarios y los existentes entiendan el CRM.
-Ayudar a que el sistema a crezca y evolucione. Evaluar varias opciones para optimizar y personalizar el sistema
Asistir a reuniones periódicas con el personal de apoyo y varios miembros del equipo para revisar próximos problemas, artículos y capacitación.

Requisitos

Buscamos un/a profesional que cumpla con los siguientes requisitos:

Cualificaciones:

-Estudios Mínimos: Certificados Salesforce Certified Administrator y Salesforce Certified Platform App Builder.
-Inglés y Español fluidos

Experiencia:

-Experiencia previa en un rol de soporte técnico

Habilidades Técnicas:

-Salesforce
-Habilidades para usar tecnología en línea y experiencia para mejorar continuamente las posibilidades de un sistema de CRM además de participar en la comunidad de CRM.
-Dominio de herramientas de ofimática, imprescindible nivel avanzado en hojas de cálculo.

Habilidades Personales:

-Orientación de servicio al cliente combinada con la capacidad de trabajar en equipo.
-Resolutivo y analítico, así como gran capacidad para comunicar de manera efectiva conceptos complejos


Oferta

Beneficios sociales:

-Incentivos
-Ticket restaurant
-Ticket transporte
-Mútua
-Ticket guardaria

Tipo de contrato:

-Indefinido

Horario:

-20h/semana ideal o posibilidad de 40h/semanales
-Flexibilidad horaria (posibilidad de remote work un dia a la semana)



Solicitud

Laura Reig
(+34) 93 231 00 00 (Ext. 196)



TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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