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ENTREVISTA MANAGERS: Marta Rodriguez, Retail Recruitment Manager

Con el fin de conocer más a fondo a los responsables de las diferentes unidades estratégicas de Talent Search People, hemos comenzado un ciclo de entrevistas a nuestros managers para conocer, de primera mano, su experiencia en el tiempo que llevan en esta consultoría de recursos humanos.

En esta ocasión, será Marta Rodriguez, Retail recruitment Manager, quien nos explique su experiencia:

¿Qué te hizo empezar tu aventura en Talent Search People hace 3 años?
Ya conocía el sector pero tenía ganas de poder hacer un cambio y tenía la suerte de conocer a dos personas que ya trabajan en TSP. Por todo lo que me habían comentado pensé que esta consultoría de recursos humanos era la empresa que buscaba, con un ambiente joven, con oportunidades de crecimiento y donde se apostaba por las personas.

¿Qué te ha aportado talent durante tu trayectoria profesional?
Mucho más de lo que nunca hubiera pensado. Con Talent he tenido la oportunidad de estar en proyectos que me han hecho crecer, tanto a nivel personal como profesional. Realmente me ha ayudado a ser una persona más madura, a poder conocer mejor el mercado y mirar el sector con otros ojos, viendo nuevas maneras de trabajar y metodologías.

¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en una consultora de recursos humanos?
Me gusta ser el facilitador. Creo que el papel de las consultorías es muy importante tanto para los clientes como para los candidatos. Podemos conocer bien los sectores y asesorar pudiendo ser objetivos.

¿Y lo que menos?
No poder estar en primera persona para poder ayudar más a los clientes. 

El sector retail es muy competitivo, ¿cómo podéis ayudar a las empresas a encontrar a su candidato ideal?
Realmente no es un sector competitivo, es más bien un sector muy demanding. Es un sector con mucho movimiento y en el que la rapidez es fundamental. Creo que la especialidad de retail puede ayudar a los clientes ya que tenemos bases de datos amplias que nos ayudan con los tiempos y conocemos muy bien el sector: tanto sus dificultades como la manera de superarlas.

¿Algún consejo que puedas darle a los candidatos con perfiles retail?
Es muy importante estar al día de las tendencias, no sólo a nivel de producto sino también en orientaciones y enfoques de venta. El mercado se está orientado cada vez más a una venta mucho más personalizada donde es muy importante la orientación al cliente. Los idiomas también son muy importantes, por lo que es imprescindible practicarlos.

De tu experiencia trabajando para Desigual, ¿qué te llevas?
Ha sido una experiencia muy bonita. He podido colaborar tanto a nivel de recruiter para distintos países como team leader lo que me ha permitido conocer más geografías y también poder ayudar a Desigual en proyectos que eran un challenge.

TSP te ha planteado hace poco el reto de ser la nueva Manager de Retail, ¿qué esperas de este nuevo ciclo en tu vida profesional?
Es un reto que me ilusiona mucho. Creo que con la experiencia que tengo en el sector y con el conocimiento que tiene el equipo podremos ayudar a muchas empresas a encontrar a los mejores profesionales.

Y para terminar, ¿qué próxima evolución crees que podría experimentar el sector Retail?
El sector está experimentando un cambio, los perfiles de punto de venta cada vez deben ser más completos y actualmente la atención al cliente es uno de los puntos más claves. Cada marca debe ofrecer un servicio excelente y hacer que la experiencia sea única. También está irrumpiendo muy fuerte el e-commerce y las empresas se están actualizando en la venta en este canal.

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