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Comunicación 2.0: Redes Sociales Corporativas internas

El pasado 28 de Julio, tuvo lugar una nueva edición de Talent Breakfast en Barcelona, con la ponente Eva Collado como invitada.

Eva, apasionada de los Recursos Humanos y experta en la gestión del capital Humano, nos habló de la comunicación 2.0: Redes Sociales Corporativas Internas y Comunidades de Talento como palanca de transformación digital.

Durante la ponencia, Eva aseguró que hoy en día es muy común encontrarse con empresas resistentes al cambio, las cuales mayoritariamente se rigen por metodologías antiguas. En estos casos, la premisa que aconseja seguir para alcanzar el éxito es: renovarse o morir.

“Desde Recursos Humanos hay que apoyar la renovación y el cambio mediante el 2.0. El primer cambio tiene que darse en la comunicación” dice Collado. Hay que crear espacios para que la comunicación fluya en el área de trabajo y la mejor manera de conseguirlo es mediante las redes sociales corporativas (RSCI).

Collado explicó, para aquellos asistentes con dudas, que desde las RSCI se pueden gestionar las compañías de manera centralizada, facilitando un espacio virtual donde los empleados pueden trabajar con .net, cargando contenidos, subiendo documentos y opinando sobre la misma empresa, asegurando así el 100% del intercambio de información corporativa.

Para poder implantar este tipo de red, hay que lidiar con ciertos aspectos. En primer lugar, es necesario sensibilizar a la compañía y especialmente al Director General que será quien apruebe la instauración del proyecto. Habrá que buscar aliados y romper con muchos de los mitos que este tipo de proyectos portan, como puede ser el coste y la falta de recursos. Además, hará falta seleccionar un equipo multidisciplinar (promotor, sponsor, Community Manager, dinamizadores, etc.)

“Antes de implementarla, es necesario hacer una fotografía de la empresa, realizando una encuesta a todos los empleados de la compañía para detectar el tipo de público al que la RSCI ira dirigida y poder adaptar así la herramienta” aclara Collado.

Al mismo tiempo, es importante digitalizar a los empleados mediante la formación y ayudarles a adaptarse a los cambios que la empresa va experimentando.
Eva dio a los asistentes una serie de tips para la dinamización de esta herramienta con la finalidad de poder lograr así un mayor impacto. Además habló sobre las comunidades de talento y sus tipologías, las cuales nos permiten gestionar las inteligencias colectivas de distinta manera.

Finalmente expuso los beneficios que conlleva el utilizar una RSCI: aumento de la eficiencia en el trabajo, incremento de la productividad, reducción de costes, mejora en la gestión del conocimiento del talento interno, gestión de nuevas ideas, así como la motivación y fidelización de los empleados.

Los invitados quedaron encantados con los consejos de Eva y la despidieron con cálido aplauso, despidiendo así también la última edición del TalentBreakfast hasta después de verano.
 

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