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¿Por qué realizar un Estudio de Mercado?

TSP | Consulting lleva más de 3 años realizando Estudios de Mercado personalizados para sus clientes, analizando las políticas retributivas y profundizando en las percepciones de los trabajadores en diversos sectores. Cabe destacar que 2017 ha estado marcado por un cambio de tendencia en los motivos por los cuales los clientes solicitan este servicio.

Desde el inicio, TSP | Consulting dirigía los Estudios de Mercado tanto a empresas que querían establecerse en nuevos mercados y desconocían sus características a nivel de Recursos Humanos, como a empresas que necesitaban conocer las características actuales de su mercado para poder afrontar situaciones complejas desde la atracción de nuevos profesionales hasta la retención de talento.

Hasta 2017, más del 70% de los estudios fueron solicitados por empresas con problemas a nivel de Recursos Humanos, y los pedían como medida reactiva a la situación que estaban viviendo. Mayoritariamente, estas compañías ofrecían unas condiciones salariales por debajo de mercado y arrastraban políticas restrictivas y de contingencia derivadas de la crisis económica padecida los años anteriores. Por este motivo, sufrían altos índices de rotación, tenían serias dificultades para atraer talento y no eran consideradas por los trabajadores un lugar atractivo donde desarrollar su carrera profesional.

Para estas organizaciones, los Estudios de Mercado aportaban un nuevo marco de referencia en el que fijarse y sobre el cual diseñar estrategias adaptadas a la realidad actual. No obstante, el esfuerzo que debían realizar para ascender posiciones en el ranking de "las mejores empresas donde trabajar" era costoso y los resultados se verían a largo plazo ya que a corto plazo podían frenar la rotación, pero recuperar la confianza en el mercado requiere de años de buenas praxis.

Sin embargo, este año han incrementado notoriamente las empresas que solicitan los Estudios de Mercado de forma preventiva. Cada vez más, los departamentos de Recursos Humanos, conscientes de las consecuencias de ofrecer peores condiciones que sus competidores, se anticipan a los problemas y quieren posicionarse como líderes en atracción de talento y minimizar la rotación para ser más competitivos. Multitud de estudios lo demuestran: los trabajadores satisfechos son más productivos, se implican más en el trabajo, mejoran el ambiente laboral y, frecuentemente, actúan como embajadores de la marca incluso sin darse cuenta.

En estos casos, los Estudios de Mercado sirven, en primer lugar, para reafirmar que las políticas retributivas están alineadas con las ofertas del sector tanto a nivel salarial como a nivel de beneficios sociales. Este aspecto es muy importante dado que la retribución monetaria y las condiciones laborales siguen siendo factores prioritarios cuando se valoran empleos en cualquier sector, por mucho que el proyecto o las funciones se tomen en consideración para la evaluación. Y en segundo lugar, son utilizados para adaptar la estrategia de recursos humanos de la empresa con el fin de mejorar la atracción y retención de talento que permiten una mejora continua en la relación con los empleados actuales, lo cual potencia los beneficios de una plantilla satisfecha.

En definitiva, realizar un estudio de mercado será una herramienta estratégica que ayudará a detectar los aspectos a mejorar en cuanto a la gestión de personas y terminará repercutiendo de forma positiva a nivel global de la empresa.

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