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La dimensión ética en la selección del personal

El Talent Breakfast del 24 de Mayo consistió en una interesante charla sobre “La dimensión ética en la selección del personal”, guiada por Sílvia Forés a través de una mesa redonda.

La ponente es directora de Recursos Humanos de una empresa legal, así como presidenta del Foro de recursos humanos Foment del treball, y autora del libro "Sólo puede quedar uno. Diario de un proceso de selección".

Sílvia empezó la sesión comentando que la ética no es algo únicamente relacionado con el mundo del trabajo: ser ético significa ser coherentes siempre con nuestros valores, fuera y dentro del trabajo.

Por lo que hace al sector de los recursos humanos, la ponente comentó que un proceso de selección nunca es fácil de ninguna de las dos partes. Para animar a los asistentes a dar sus puntos de vista, explicó situaciones vividas como reclutadora, problemas que le han surgido durante sus años de experiencia y cómo los ha solucionado.

La pregunta principal que cuestiona Sílvia es: ¿Cómo se crea un proceso de selección éticamente correcto y justo?

El reclutador tiene que tener en cuenta que un proceso de selección es la primera publicidad de una empresa y, además de la posición y de la oferta, muchos candidatos elijen una empresa por sus procesos de selección. Este proceso tiene que ser coherente con la cultura empresarial, intentando dar una buena imagen de la empresa, aunque siempre mostrando la realidad para evitar desengaños posteriores.

Lo que distingue un buen reclutador de un excelente reclutador no es el conocimiento de la posición, de la cultura empresarial ni tampoco la capacidad de reconocer la persona, sino que lo que realmente destaca es el método. El método es la manera de tratar con la gente, una manera de comunicarte realmente humana. Sílvia insiste en que es muy importante mostrarnos tal y como somos, sobretodo destacando la humanidad. Eso significa ser transparentes, respectar los candidatos y entenderlos.

La intensidad de la temática hizo que los asistentes se sintieran realmente involucrados en la mesa redonda, dando sus puntos de vista y explicando anécdotas en las que se han encontrado durante su trayectoria profesional.

De todos los aspectos tratados en el debate, se extrajeron varios dilemas éticos a destacar:

  1.    1. En una situación donde se encuentran candidatos con trabajo interesados en una nueva oportunidad profesional y candidatos en paro que realmente necesitan trabajar, ¿A cuál es “justo” elegir por una posición a paridad de requisitos? ¿Qué es éticamente correcto? Sílvia defiende que lo más importante es la motivación que un candidato muestra para la posición y las ganas de enfrentarse a un nuevo reto.
  2.    2. ¿Qué valor tienen las primeras impresiones de un candidato? La respuesta fue que es necesario tener cuidado con las primeras impresiones y minimizar sus efectos. El proceso de selección tiene que ser construido en una manera que permite conocer profundamente a las personas.
  3.    3. ¿Es ético presentar un candidato que pensamos que no podría encajar del todo bien, solo por urgencia y presiones de negocio? La conclusión que se extrajo fue que los clientes tienen que entender que algunas veces el candidato perfecto no existe o no se encuentra fácilmente. Por esta razón, es necesario aclarar las expectativas desde el principio del proceso.
  4.   4. ¿Cómo gestionamos los aspectos de género, religión o raza? No existe un proceso de selección éticamente y universalmente “correcto” porque cada cultura es distinta dependiendo del país. Lo importante es la imparcialidad del sexo, religión o de la imagen de un candidato.

Para concluir, es esencial destacar que en un proceso de selección se deben tratar a los candidatos de la misma forma que nos gustaría ser tratados.

En la próxima edición del Talent Breakfast del mes de Junio podremos conversar con Juliana Caicedo, quien nos hablará sobre “Cómo potenciar tu marca personal y la de tus empleados como estrategia para atraer al top talent”.

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