Perfiles Ciberseguridad
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
Nuestro cliente es el principal asegurador de protección de acreedores en Europa.
PRINCIPALES FUNCIONES:
- Recepción de documentación para gestionar las reclamaciones además de escanear y validar la documentación en el sistema.
- Enviar correo a clientes sobre la gestión de las reclamaciones (solicitud de documentos, recordatorios, cierres...)
- Soporte a la atención al cliente: información sobre la situación de la reclamación, póliza de seguros y otros servicios en progreso.
- Actualizar la información en el sistema de la empresa.
- Otras tareas administrativas y gestión de la colección.
- Soporte a otras tareas del departamento (bienvenida y entrenamiento a nuevos miembros del equipo, colaborar en diversos proyectos...)
- Sugerencia de mejoras continuas para clientes, equipo y departamento.
Entrenamiento y experiencia:
- ESTUDIOS: experiencia profesional o estudios universitarios
- IDIOMAS:
- Alemán - Nivel nativo o avanzado
- Español - Nivel avanzado
- CONOCIMIENTOS EN IT: conocimientos avanzados en MS office y estar acostumbrado a trabajar con email e internet.
- REQUIRED EXPERIENCE:
- 1 year of experience, preferably in insurance market
- Dynamic and pro-active
- Customer Service oriented
- Commercial focused
- Capacity of communication and synthesis
- Organized, responsible and result orientated
- Capacity to learn, analyse, resolution based and with fresh thinking
- Positive spirit
- Good communication skills
- Salario competitivo
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
- Actividades en equipo
- Buen ambiente laboral
