Perfiles Administración y Finanzas
De duración indefinida
Completa
Old Vacancy
Trabajarás en una empresa proveedora de servicios de outsourcing de nómina y RRHH.
Como Especialista de aplicación de nómina, resolverás incidencias, problemas y realizarás solicitudes de clientes relacionadas con cambios en la configuración del sistema de nómina y adaptaciones del sistema.
Durante tu día:
- Participarás en talleres internos para recopilar información sobre los requisitos del cliente.
- Revisarás la documentación de transferencia específica del cliente del equipo de implementación, identificando posibles lagunas antes de pasar la implementación al servicio regular.
- Serás responsable de la configuración / configuración del sistema / aplicaciones de acuerdo con las solicitudes del cliente (datos maestros, tipos de salario, autorización del usuario, ...)
- Identificarás y documentarás los problemas técnicos que se enviarán a la administración de productos u otros departamentos para su resolución.
- Resolverás incidencias recibidas del equipo de soporte de Nivel 1.
- Analizaras incidencias para la identificación de problemas, análisis de causa raíz y su resolución.
Eres la persona que buscamos si:
- Cuentas con 2 años de experiencia en puesto similar
- Tienes nivel de Inglés alto.
- Cuentas con conocimientos de nómina básica y conocimiento financiero. Conocimiento del producto: conocimiento de los sistemas de nómina. Conocimiento técnico: experiencia trabajando en el entorno de IBM Mainframe.
- Tienes capacidad analítica para resolver problemas complejos, capacidad para comunicarse de manera eficiente y trabajar con diferentes equipos. Capacidad para ejercer el juicio dentro de los procedimientos / prácticas definidos para determinar la acción apropiada. Capacidad para mantener el enfoque y trabajar eficazmente con múltiples demandas. Capacidad para trabajar como parte de un equipo para realizar.
- Tienes fuerte orientación al servicio al cliente y habilidades de manejo del tiempo.
- Tendrás una posición indefinida
- Trabajarás a jornada completa
- Tu salario será competitivo con respecto a las empresas del sector
- Tendrás posibilidad de desarrollarte como profesional
- Formarás parte de un ambiente dinámico
