Perfiles Desarrollo (IT)
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
Importante empresa de ingeniería de productos de altas prestaciones técnicas y servicios para aeropuertos, terminales de crucero y de ferry y el transporte especial. Cuenta con sede en Barcelona y oficinas en Madrid y Miami.
Como Salesforce CRM Coordinatot, formarás parte del departamento de Marketing, reportando directamente a Manager de Marketing. Serás responsable de la implementación del Salesforce.
Tus principales funciones consistirán en:
-Implementar Salesforce a todos los departamentos de la empresa.
-Ser responsable de la administración general y el soporte para el sistema de administración de relaciones con los clientes de Salesforce (CRM).
-Asegurar que los datos de CRM son correctos.
-Coordinación con los desarrolladores de CRM para mejorar el sistema
-Trabajar con toda la organización, capacitar a las personas para garantizar que los nuevos usuarios y los existentes entiendan el CRM.
-Ayudar a que el sistema a crezca y evolucione. Evaluar varias opciones para optimizar y personalizar el sistema
Asistir a reuniones periódicas con el personal de apoyo y varios miembros del equipo para revisar próximos problemas, artículos y capacitación.
Buscamos un/a profesional que cumpla con los siguientes requisitos:
Cualificaciones:
-Estudios Mínimos: Certificados Salesforce Certified Administrator y Salesforce Certified Platform App Builder.
-Inglés y Español fluidos
Experiencia:
-Experiencia previa en un rol de soporte técnico
Habilidades Técnicas:
-Salesforce
-Habilidades para usar tecnología en línea y experiencia para mejorar continuamente las posibilidades de un sistema de CRM además de participar en la comunidad de CRM.
-Dominio de herramientas de ofimática, imprescindible nivel avanzado en hojas de cálculo.
Habilidades Personales:
-Orientación de servicio al cliente combinada con la capacidad de trabajar en equipo.
-Resolutivo y analítico, así como gran capacidad para comunicar de manera efectiva conceptos complejos
Beneficios sociales:
-Incentivos
-Ticket restaurant
-Ticket transporte
-Mútua
-Ticket guardaria
Tipo de contrato:
-Indefinido
Horario:
-20h/semana ideal o posibilidad de 40h/semanales
-Flexibilidad horaria (posibilidad de remote work un dia a la semana)