Nuestro cliente es una empresa de seguros líder en el sector.
Funciones:
- Atender y dar asistencia telefónica a clientes y a socios.
- Recogida de información necesaria sobre la incidencia y el contacto para la apertura de expediente y la asignación de reparadores.
- Informar al llamante sobre la cobertura de los servicios contratados y demás información sobre la reparación.
- Realizar el seguimiento del expediente y la reparación, contactando a los implicados y informándoles de la evolución del proceso.
- Realizar el cierre de incidencias y validar la satisfacción del cliente.
Turno de noches (22-6h)
Fin de semana (excepto verano de lunes a domingo).
Competencias:
- Orientación a resultados
- Aptitudes de servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Capacidad de trabajar de manera autónoma
- Trabajo en equipo y enfoque al alcance de los objetivos comunes
- Compromiso con los objetivos de la empresa
- Estudios de grado medio (FP, CFGM, CFGS)
- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente telefónica.
- Valorable experiencia previa en el sector de seguros.
Salario Competitivo
Oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector
Turno nocturno
