Junior Customer Service Exportación con Inglés Avanzado

Como Junior Customer Service Exportación tus responsabilidades principales serán:

- Gestión de pedidos de exportación: recepción, introducción en SAP.
- Preparación y tramitación de toda la documentación de exportación.
- Gestión de “Customer Complaints”: devoluciones, diferencias de facturación…
- Contacto con las navieras para la programación y expedición de los pedidos.
- Contacto con Supply Planning y con fábrica (Ballobar) para la programación de las fabricaciones.
- Chequeo y negociación con clientes y bancos de los instrumentos de pago (garantías bancarias, cartas de crédito).
- Búsqueda de soluciones para problemas que puedan afectar a la entrega a tiempo del pedido: retraso en la llegada del pedido, diferencias en las condiciones de pago, producciones no programadas a tiempo, problemas en las cargas de los buques…
- Control de los pagos del cliente, y del estado de la deuda.

Eres la persona que buscamos si:

- Tienes estudios en Comercio Exterior, Turismo o similar.
- Tienes conocimientos de Atención al Cliente, Logística o Comercial.
- Cuentas con 6 meses de experiencia en un rol similar.
- Hablas Castellano e Inglés, y nociones de Francés valorable.
- Eres una persona analítica, orientada a detalle y con ganas de desarrollar tu carrera profesional.

- Tendrás una posición estable con un contrato indefinido.
- Trabajarás a jornada completa con flexibilidad horaria.
- Tu salario será competitivo respecto a las empresas del sector, con un porcentaje variable.
- Tendrás posibilidades de seguir desarrollándote como profesional.
- Posibilidad de incorporación inmediata.
- Contarás con servicio de comedor en la central.