Gran empresa mayorista y distribuidora de alimentos y bebidas.
Buscamos un Técnico/a de Mantenimiento de Aplicaciones para una empresa mayorista de distribución de alimentación.
La persona seleccionada se encargará de la siguientes funciones:
-Gestión de los evolutivos e incidencias recibidas del área de negocio, es decir, planificación y resolución de los tickets.
-Identificar causas raíz de las incidencias asignadas y resolverlas. Proponer workaround temporales mientras no se solucione la causa raíz
-Análisis de las peticiones de cambio recibidas valorando coste, riesgo e impacto en negocio
-Realizar los cambios necesarios para implementar las peticiones aprobadas en caso de que la petición corresponda a un evolutivo y gestión del proyecto en caso de que la petición corresponda a un proyecto
-Realizar pruebas unitarias y integradas de las incidencias resueltas y de las peticiones implementadas y gestionar su paso a productivo
-Mantener al día la documentación de los procesos de negocio y soluciones aplicativas asignadas
-Gestionar los proyectos de implantación de nuevos clientes en el ámbito IT. Asesorar a clientes finales del área en el ámbito de las interfases B2B con nuestra compañía, definir y adaptar los esquemas para el cálculo de tarifas según necesidades específicas de cliente, etc
-Proponer y promover mejoras en los procesos del área de FoodService
Cualificaciones:
-Ingeniería en Informática o Similar.
Habilidades:
-Experiencia técnica previa mínima de 2 años en productos SAP, bien en el área de desarrollo (ABAP) o bien en los módulos de SD y MM.
Aptitudes personales:
-Elevada orientación al cliente.
-Capacidad de planificación de tareas para la gestión y seguimiento de proyectos
-Buenas habilidades comunicativas
-Ser capaz de trabajar bajo presión.
-Contrato indefinido
-Salario competitivo
