Teleoperador/a Recobro - Deuda Hipotecaria

Estamos buscando un/a Telepoerador/a de Cobros de Deuda Hipotecaria para una empresa líder en el sector. La persona trabajará en la delegación de un cliente en la zona norte del centro de Madrid y será responsable de gestionar el de impagados a nivel nacional de una de las principales empresas de recuperación de deuda.

Como Teleoperador/a de Cobro de Deuda Hipotecaria, serás responsable de llevar a cabo la gestión de de impagados a nivel nacional. Tus principales funciones serán:

-Emisión y recepción de llamadas.
-Gestionar el contacto telefónico con el titular a través del marcador predictivo.
-Informar al titular del expediente del impago y negociar condiciones de pago según la normativa de gestión de cada cliente.
-Negociar el pago de las deudas nuevas y antiguas.
-Proponer posibles soluciones para facilitar el pago de las deudas utilizando las distintas modalidades de pago (Ingreso en cuenta, TPV, etc) según la operativa de gestión.
-Gestión de base de datos.

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:

Cualificaciones (valorables):
-FP en Administración y Finanzas / Diplomatura en Empresariales.

Experiencia
-Mínimo 1 año de experiencia como teleoperador en diferentes campañas de Telemarketing, Televenta o Atención al cliente.
-Valorable experiencia previa en reclamación de deudas

Aptitudes personales
-Tolerancia al estrés
-Orientación al cliente y a resultados
-Buenas habilidades comunicativas
-Energía y actitud positiva
-Capacidad de trabajo en equipo

-Disponibilidad para incorporación el 27 de mayo
-Contrato por obra y servicio de aproximadamente 20 meses
-Jornada completa: Lunes a Viernes de 9:00 - 18:00