Importante multinacional de gases medicinales e industriales
Como Coordinador/a del Centro Gestión Clínico serás responsable supervisando la actividad del resto de integrantes del equipo del Centro de Gestión Clínica, gestionará el seguimiento de pacientes crónicos de terapias respiratorias a domicilio incluyendo Telemedicina y el servicio de Nutrihome, formando parte activa de la implementación de nuevos proyectos específicos de atención integral a pacientes crónicos con nuevas tecnologías sanitarias de la gestión de los profesionales sanitarios.
Como Coordinador de Centro de Gestión Clínico deberás desarrollar las siguientes funciones:
-Interlocución con profesionales sanitarios de los hospitales en los que se preste el servicio de Telemedicina, seguimiento de indicadores de actividad, informes, etc
-Desempeñar el rol de coordinador Clínico del servicio
-Gestión de un equipo de gestión clínica con un servicio con cobertura de lunes a domingo los 365 días al año: actividad, planillas, turnos, etc
-Valorar y gestionar las posibles deficiencias y/o necesidades de desarrollo del personal
-Garantizar la seguridad del teletrabajo para aquellos turnos de trabajo que dan cobertura a sábados, domingos y festivos y en los que se trabaja desde el domicilio
-Asegurar el contacto telefónico con los pacientes para la realización de los cuestionarios correspondientes, revisar su estado clínico, su adecuación a la terapia y otros factores, así como para poder realizar apoyo a los mismos y participar activamente en su formación para la salud, soporte técnico con los dispositivos.., garantizando un correcto seguimiento de los protocolos establecidos
-Gestionar y apoyar los programas de gestión de incumplidores y control de crecimiento de la compañía
-Asegurar soporte clínico telefónico a las necesidades de paciente que puedan precisarlo en coordinación con el equipo de IPS (Internal Patient Services) y EPS (External Patient Services)
-Apoyar y liderar cuando sea preciso la implementación de nuevos proyectos específicos de cuidados a pacientes o de implementación de nuevas tecnologías sanitarias
-Solicitud de desarrollos informáticos precisos para garantizar la actividad
-Asegurar los estándares de calidad y atención telefónica definidos por la compañía
-Asegurar el cumplimiento de la L.O.P.D. en su área de influencia
-Gestionar y realizar el seguimiento de la actividad del equipo a través de indicadores buscando la eficiencia y eficacia de la actividad
Buscamos una persona con los siguientes conocimientos, experiencias y requisitos:
Cualificaciones
-Diplomado Universitario en Enfermería
-Inglés nivel B2
Experiencia
-Experiencia previa en atención a pacientes en el domicilio y/o en centros hospitalarios
-Se valorará especialmente la experiencia previa en el manejo de pacientes con enfermedades crónicas y la atención a pacientes por vía telefónica (Centro de gestión clínica)
-Nivel alto de paquete office
-Valorable nivel alto de Excel
-Valorables experiencia en aplicaciones de Gestión clinica
Aptitudes personales
-Persona organizada, comprometida, proactiva y flexible
-Tolerancia a altas cargas de trabajo
-Rapidez de aprendizaje
-Tolerancia al estrés
-Capacidad de comunicación
-Trabajo en equipo
Otros
-Estar colegiado/a en el colegio de Enfermería
-Contrato Estable
-Salario Competitivo
